ลองใช้เวลาสักครู่ คุณรู้จัก "ห่วงโซ่อุปทาน" มากแค่ไหน ห่วงโซ่อุปทานเป็นวิธีอธิบายว่าเรานำสิ่งเหล่านี้จากมือของผู้ผลิตไปสู่มือของผู้บริโภคได้อย่างไร สมมติว่าคุณซื้อของเล่นมาหนึ่งชิ้น ซึ่งต้องดำเนินการทีละขั้นตอนจนกว่าจะพร้อมให้คุณเล่นได้ ของเล่นเริ่มต้นจากความคิดในใจของใครบางคนและจากการออกแบบบนกระดาษ หลังจากนั้น พวกเขาจะพัฒนาแบบจำลองที่เรียกว่าต้นแบบ และทำการทดสอบเพื่อตรวจสอบการใช้งาน จากนั้นจึงผลิตของเล่นจำนวนมาก บรรจุลงกล่องอย่างดี และส่งไปยังร้านค้าต่างๆ จากนั้นคุณจะพบของเล่นบนชั้นวางในร้าน ซื้อของเล่นนั้น ชำระเงินที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน จากนั้นกลับบ้านและเล่นกับของเล่นนั้น ห่วงโซ่อุปทานที่เชื่อมระหว่างจุดต่างๆ เหล่านี้ตั้งแต่ต้นจนจบเรียกว่าห่วงโซ่อุปทาน
ลองนึกถึงห่วงโซ่อุปทานเป็นห่วงโซ่ยาว และทุกขั้นตอนคืออีกจุดเชื่อมต่อหนึ่งในห่วงโซ่นั้น เมื่อพิจารณาในมุมนี้ จะเห็นได้ชัดว่าห่วงโซ่อุปทานนั้นอาจเป็นเส้นทางที่ยาวนานและยากลำบากในการนำทาง แต่แล้วบางสิ่งก็เกิดขึ้น บางครั้งห่วงโซ่อุปทานก็ขาดตอน เช่น ผู้ผลิตของเล่นอาจไม่มีวัสดุเพียงพอสำหรับการผลิตของเล่น หรือร้านค้าอาจไม่ได้สั่งของเล่นมากพอที่จะขายให้กับลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม หากมีช่องว่างในห่วงโซ่อุปทาน จะทำให้เกิดความล่าช้าของผลิตภัณฑ์และสินค้าขาดแคลน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องสูญเสียเวลาและเงิน
นี่คือที่มาของ "เทอร์มินัลเชื่อมต่อ" ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่เชื่อมต่อชิ้นส่วนต่างๆ ของห่วงโซ่อุปทานเข้าด้วยกัน ปรับปรุงกระบวนการทำงานและรับรองความน่าเชื่อถือ แทนที่จะให้แต่ละลิงก์ทำงานตามหน้าที่ของตัวเองและลุ้นว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยดี เทอร์มินัลเชื่อมต่อจะเชื่อมโยงลิงก์ต่างๆ เข้าด้วยกัน เพื่อให้ลิงก์ต่างๆ สามารถสื่อสารถึงกันได้ ทำให้สามารถแบ่งปันข้อมูลสำคัญๆ และค้นหาวิธีแก้ปัญหาได้ เทอร์มินัลเชื่อมต่อเปรียบเสมือนสายโทรศัพท์เสมือนที่ช่วยให้ทุกคนเชื่อมต่อกันได้ไม่ว่าจะอยู่ห่างกันแค่ไหน การเชื่อมต่อดังกล่าวมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำงานที่ราบรื่น
อ่านต่อเพื่อดูว่า Weiert Ceramics ซึ่งเป็นบริษัทที่นำเซรามิกมาใช้ โบรอนไนไตรด์เซรามิก. ซึ่งหมายความว่า Weiert Ceramics ซื้อกระเบื้องพอร์ซเลนจำนวนมากจากผู้ผลิตในประเทศจีน จากนั้นขายให้กับผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกที่ตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ มีกระบวนการต่างๆ มากมาย เช่น การคัดเลือกกระเบื้องที่เหมาะสม การเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์เกี่ยวกับต้นทุน การสั่งซื้อ การจัดเตรียมการขนส่งกระเบื้องเหล่านี้ และการอำนวยความสะดวกในการผ่านพิธีการศุลกากร อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนที่ดำเนินการจริงในการกำจัดหญ้าคาเป็นเรื่องยุ่งยาก และหากวิธีการสำคัญเหล่านี้วิธีใดวิธีหนึ่งใช้ไม่ได้ผล ก็จะส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด ทำให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องต้องประสบกับความยากลำบาก
ขั้นแรก เทอร์มินัลเชื่อมต่อของ Weiert Ceramics เชื่อมต่อกับผู้ผลิตที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพดีในประเทศจีน แทนที่จะลองผิดลองถูกเพื่อค้นหาซัพพลายเออร์ (ซึ่งต้องใช้เวลาและทรัพยากรมาก) Weiert Ceramics ได้สร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับโรงงานที่ผ่านกระบวนการการผลิต การควบคุมคุณภาพ และความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ทำให้ Weiert Ceramics สามารถจัดหาแผ่นกระเบื้องพอร์ซเลนที่มีสี พื้นผิว และความแข็งแรงที่สม่ำเสมอได้ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจึงมั่นใจได้ถึงคุณภาพที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่ซื้อ
ประการที่สอง Weiert Ceramics กำลังติดตามกระบวนการผลิตและการจัดส่งทั้งหมดด้วยเทอร์มินัลเชื่อมต่อ - ติดตามคำสั่งซื้อกระเบื้องตั้งแต่ต้นจนจบ ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยีสมัยใหม่ Slipa ได้นำระบบติดตามออนไลน์และแอปมือถือมาใช้ ซึ่งทำให้ Weiert Ceramics สามารถติดตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการและสื่อสารกับผู้ผลิตได้แบบเรียลไทม์ตามการอัปเดต ซึ่งช่วยให้ Weiert Ceramics สามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและความล่าช้าที่เกิดขึ้นได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการต่างๆ ได้รับการแก้ไขทันเวลา แนวทางเชิงรุกนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาสำหรับห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดที่เกิดจากปัญหาเล็กๆ น้อยๆ
ประการที่สี่ การเชื่อมต่อเทอร์มินัลของ Weiert Ceramics มอบบริการที่ปรับแต่งได้สำหรับลูกค้า Weiert Ceramics ยังสามารถปรับผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ และโปรโมชั่นตามตลาดและลูกค้าที่แตกต่างกันได้ โดยรับฟังความต้องการ ความปรารถนา และความชอบของผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีก ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้เกิดความสัมพันธ์ระยะยาวที่พวกเขาหวังว่าจะสร้างกับลูกค้า จึงสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ ลูกค้าที่รู้สึกว่าได้รับการชื่นชมมีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำมากกว่า